Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje – paski wybielające Crest

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu w naszym sklepie internetowym crest.com.pl, masz prawo do zwrotu produktu lub zgłoszenia reklamacji. Dowiedz się, jak zwrócić paski wybielające Crest lub złożyć reklamację online.

Zwrot produktu – odstąpienie od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 roku, możesz odstąpić od umowy zawartej przez Internet w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – bez podania przyczyny.

Warunki zwrotu:

  • Produkt nie może nosić śladów użycia.
  • Opakowanie nie może być otwarte (dotyczy produktów higienicznych – paski Crest).
  • Zwrot należy wysłać na adres sklepu wraz z formularzem zwrotu.

Adres do zwrotów:
napisz do nas w celu ustalenia sposobu zwrotu

Środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

Produkty wyłączone z prawa zwrotu:

Ze względów zdrowotnych i higienicznych, otwarte opakowania pasków wybielających nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, możesz złożyć reklamację online.

Jak złożyć reklamację?

  1. Skontaktuj się z nami mailowo: biuro@crestollc…com
  2. Podaj numer zamówienia, opis wady i zdjęcie produktu.
  3. Rozpatrzymy reklamację maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych.

W przypadku uznania reklamacji: zwrócimy środki, wymienimy produkt lub zaproponujemy inne rozwiązanie.

Kontakt

Masz pytania? Skontaktuj się z nami: